Etätuki

Älä käynnistä ohjelmaa ilman tukihenkilön pyyntöä.

Etätuki mahdollistaa tukihenkilölle tietokoneesi käytön etänä, rinnakkain sinun kanssa.
Käynnistysvaiheessa ohjelma kysyy luvan käynnistyä koneellasi. Vastaa ko. kysymykseen painamalla  Suorita (Run).
Mikäli ohjelma kysyy lupaa tehdä muutoksia tietokoneeseesi, vastaa myös siihen myöntävästi.

Ohjelman käynnistyttyä se näyttää sinulle etäyhteyteen liittyvät ID:si ja salasanasi, kerro ne tukihenkilölle.

Mikäli ohjelma käynnistyy avoimien sovellusikkunoiden alle
- piennenä muut ikkunat jotta näet ID:si ja salasanasi.
tai
- tuo etätukiohjelma päällimmäiseksi klikkaamalla alareunan tehtäväpalkissa kuvaketta

Muista sulkea etätukiohjelma (kohdasta Peruuta), kun tukiyhteys päättyy.